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“PESSOAS SÃO O ÚNICO ATIVO EMPRESARIAL QUE AUMENTA DE VALOR”

AS NOVAS DEMANDAS RELATADAS AO RH QUE OS CEOs CONSIDERAM PRIORITÁRIAS

Realizamos uma pesquisa nos principais sites internacionais direcionados ao RH (associações internacionais, empresas, consultorias) para sintetizar quais as demandas empresariais de ponta que passam a ser imperativas para a área.

REDIRECIONAMENTO DAS ATIVIDADES DO RH

Recursos humanos podem ser definidos como uma atividade em contínua mutação, mas caminhando cada vez mais numa direção, a da contribuição estratégica. Nesse sentido, o RH passa a ser cada vez mais exigido, num contexto onde novos desafios vêm se somar às funções clássicas. Isso gera a necessidade de uma nova arquitetura que permita diminuir o tempo dedicado a funções burocráticas. O esforço estratégico deve ser concentrado no ponto focal, o vínculo entre competitividade e gestão de pessoas, uma vez que colaboradores são os principais recursos empresariais, a,fonte da vantagem competitiva.

O “HUMANO” COMO CHAVE

Emerge um conceito, que é também um dos maiores desafios do RH: colocar o “humano”, de novo, nos recursos humanos. Só assim é possível sincronizar as metas organizacionais com as de seus funcionários, unificando os dois conjuntos, garantindo a eliminação de dissonâncias, para que o comprometimento seja o maior possível. Alinhar pessoas, desempenho e competências às estratégias do negócio e objetivos organizacionais, só é um objetivo tangível se os funcionários estiverem realmente comprometidos com a organização. E isso passa cada vez mais por colaboração, participação, envolvimento, comunicação.

NOVAS NECESSIDADES DE COMUNICAÇÃO

Lideranças empresariais estão reconhecendo que uma sólida cultura corporativa é essencial para o sucesso de longo prazo. Grandes progressos estão sendo feitos no desenvolvimento de processos e ferramentas que permitam o alinhamento da cultura corporativa com a estratégia do negócio. A pressão social está levando um número muito grande de empresas a tornarem públicos seus valores. E com isso, é preciso que a percepção interna e a externa dos valores seja a mesma. Em síntese, gestão da cultura é a chave para o sucesso organizacional, transmitindo a estratégia da organização para as pessoas, para transformá-las em agentes de competitividade. Políticas de RH que busquem o aumento do comprometimento organizacional são indispensáveis.

MÉTRICAS

Cada vez mais os CEOs estão exigindo que o RH desenvolva métricas que provem que estão contribuindo para o crescimento e performance da companhia, via gestão efetiva das pessoas. Não adianta somente implementar programas, é preciso ter um análise crítica dos resultados. Métricas passam a ser um ponto central na tomada de decisões.

CONCLUSÃO

Para conciliar a gestão da mudança, agora contínua, à crescente complexidade organizacional e que exige sincronia entre formulação e implementação de estratégias, surge a imperativa necessidade da construção de novas ferramentas para o RH. Um grande salto em produtividade pode ser obtido com a concentração de todas as atividades do RH num canal de comunicação de duas mãos com os funcionários, materializado numa Intranet de uso exclusivo. A Intranet atua como um grande agregador para normatizar as informações dispersas numa enorme variedade de fontes, homogeneizando a cultura. Permite a implantação de todo tipo de métricas. Uniformiza a cultura da empresa. Uma Intranet com os recursos da WEB 2.0 responde a todas as necessidades quanto a sintonizar a alta direção, o RH e todos os colaboradores da empresa.