Basics - Planejamento e consultoria web 2.0 » Intranet RH - Na Prática

Demanda Estratégica	Como a Intranet Resolve	Dicas	Módulos
O “HUMANO” DE NOVO NOS RECURSOS HUMANOS	A comunicação numa via de duas mãos, convites constantes para participação em atividades, prêmios para colaboração, o sentimento de que a empresa trabalha para os funcionários, humaniza a relação.	Valorizar o humano ao máximo em todas as atividades. Tudo o que está sendo feito tem que contribuir para humanizar a relação.	- Blogs (possibilita a divulgação de uma idéia em formato de texto simples ou multimídia e convida pessoas para construir novas idéias) - Mural de Idéias - Enquetes - Artigos
GESTÃO DA CULTURA CORPORATIVA	A Intranet permite a comunicação simultânea e homogênea, criando uma cultura única. Os novos funcionários têm o “seu canal” para assimilarem rapidamente os valores e a cultura corporativa.	Esse canal especial para os novos funcionários pode ser um conjunto multimídia, o que facilita o entendimento. Palestra em vídeo do Presidente, apresentações que sintetizam os valores, do que se espera dos colaboradores, são alguns dos recursos a serem utilizados.	- Galeria de Vídeos - Galeria de Imagens e Documentos - Compartilhamento de Documentos - FAQ - Mural de comunicados
DESENVOLVIMENTO HUMANO / TREINAMENTO	Todos os programas de treinamento podem ser disponibilizados no formato e-learning, conteúdo, tutoriais, e os funcionários podem ver e rever o módulo no horário mais adequado.	A WEB 2.0 permite que todos os recursos multimídia sejam acoplados ao treinamento e comunidades sejam formadas em torno do assunto. A digitalização permite que todo material internacional seja rapidamente adaptado.	- Módulo de Gestão de Treinamentos (LMS) - Galeria de Vídeos - Compartilhamento de Documentos - Comunidades - RSS de informações - Personalização de conteúdo - Fórum de discussão - Salas de chat - FAQ - Calendário de eventos - Agenda - Notícias
COMO DIMINUIR A BUROCRACIA	É o mais eficiente canal de comunicação. A disponibilização de toda a informação no meio eletrônico elimina a burocracia em grande parte.	Colocar toda a informação na Intranet: demonstrativo de pagamento, relação dos convênios, etc. Serviços de máxima importância para que a intranet seja de fato utilizada.	- Comunicados - Mural - Notícias - FAQ - Integrações e links para sistemas legados
COLABORAÇÃO	A Intranet permite a realização de uma das mais fortes tendências da WEB, a colaboração.	Permitir que os funcionários tenham lugar na Intranet para postar de um classificado a uma obra de arte.	- Mural de Recados - Classificados - Fórum de idéias (possibilita a divulgação de uma idéia em formato de texto simples ou multimídia) - Galeria de trabalhos pessoais com formação de comunidades
PARTICIPAÇÃO	Incentivar a participação é atuar diretamente em um dos principais pontos de uma organização para ganhar o comprometimento de todos.	Premiar idéias que levem a um aumento de produtividade, redução de custos, melhoria em processos, melhoria no relacionamento.	-Ações de ativação e Endomarketing utilizando as ferramentas web 2.0 da intranet.
COMO CONTRIBUIR ESTRATEGICAMENTE	A Intranet exclusiva do RH, inserida dentro da cadeia de valor da empresa, gera um grande salto qualitativo, pois multiplica a eficiência de todos os programas.	Desenvolver a Intranet “sob medida” para atender a todas as necessidades específicas da organização. O que é customizado é difícil de ser copiado e passa a ser um diferencial permanente.	Levantamentos, apuração e diagnósticos do ambiente e elaboração de prognóstico que viabiliza a virtualização dos processos próprios do RH.
PRODUTIVIDADE	A implementação de programas de combate ao alcoolismo, tabagismo e drogas reduz o absenteísmo.	Todo o material de apoio pode ser disponibilizado na Intranet. A WEB 2.0 permite a colocação de palestras e troca de informação, além de geração de discussões.	- Galeria de Vídeos - Compartilhamento de Documentos - Fóruns - RSS - Integração com fornecedores de programas
REDUÇÃO DE CUSTOS	A implementação de programas de Medicina Preventiva permite a renegociação dos valores do plano de saúde coletivo.	Programa de reeducação alimentar com toda a mecânica sendo acessada via Intranet, cardápios, tabelas de valor calórico, consulta com a nutricionista, tabela individual por registro.	- Informativos - Notícias - FAQ - RSS - Tabela de produtos - Atendimento via Chat - Cardápios eletrônicos
QUALIDADE DE VIDA	A implantação de um programa esportivo, caminhadas, futebol, palestras, massagens etc., melhora o relacionamento entre a empresa e o colaborador e os colaboradores entre si.	Todo e qualquer programa de qualidade de vida pode ser agendado na Intranet.	- Calendário de Eventos - Mural de Recados - Inscrições on-line
MÉTRICAS	A Internet é o único meio de comunicação que permite métricas exatas. Os relatórios gerados permitem identificar todos os pontos fortes e fracos de cada processo.	A divulgação de pequenas pesquisas em cada atividade proposta e acompanhamento de logs permite avaliar, além da métrica quantitativa de adesão ao proposto, a razão qualitativa do resultado, para tomada de decisões estratégicas e táticas.	- Fóruns de Discussão - Salas de Chat - Enquetes - Gestão de conteúdo com acompanhamento de log. Cobertura total da navegação do usuário.
DESENVOLVIMENTO DE NOVAS FERRAMENTAS	A Intranet, elaborada com os recursos modulares, permite a inclusão de qualquer nova ferramenta desejada.	Pesquisa constante de conteúdo a ser disponibilizado na Intranet com a função de contribuir estrategicamente em ganhos na cadeia de valor da empresa.	- Customização e instalação de novos módulos de acordo com a demanda.
GESTÃO DA MUDANÇA	Criação de comitê e programas de incentivo ao uso e adesão do projeto pelo RH e pela companhia.	Módulos rápidos de palestras, cursos, treinamento e atualização podem ser disponibilizados num “on going process”, além da implantação de processos únicos da empresa na intranet, como impressão do recibo de pagamento.	Gestão de conteúdo e integração com sistemas legados.